Rückgabe
So geben Sie ein Produkt zurück oder tauschen es um
Sie können ein Produkt ohne Angabe von Gründen ab dem Datum der Versandbestätigung bis zu 14 Tage nach Erhalt des letzten Produkts Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Anspruch auf Rückgabe haben Sie nur dann, wenn sich das Produkt in demselben Zustand befindet, in dem Sie es erhalten haben. Das bedeutet unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung. Sie müssen zudem eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch einzuleiten, können Sie uns unter +49 228 450 9 850 oder unter hallo@serumoleum.com kontaktieren. Wir geben Ihnen genaue Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Alternativ können Sie dieses Formular ausfüllen. Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung kontaktieren. Alle Produkte sind zurückzusenden an: Dr. Ruth Mischnick / Gemeindeweg 5, 8054 Seiersberg, Österreich. Die direkten Kosten für die Rücksendung eines Produkts müssen von Ihnen bezahltwerden.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn ein Produkt defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten.
Ausnahmen / Einwegartikel
Leider können wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten akzeptieren.
Zurückzahlungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich (und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhält) auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode bearbeiten. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihr Konto gutgeschrieben hat.
Im Interesse der Verhinderung oder Untersuchung betrügerischer Aktivitäten: (a) wir können Sie bezüglich verdächtiger Rückführungsaktivitäten kontaktieren und/oder (b) wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu deaktivieren, das an verdächtigen Aktivitäten beteiligt ist.
Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsrechten finden in unseren Verkaufsbedingungen.
Das könnte dir gefallen
Suchst du nach etwas Passendem?
Entdecke unsere Produktempfehlungen.


Schlafstörungen in den Wechseljahren: Was wirklich hilft
Fast 40% der Frauen kennen das Problem: Sie erreichen das Wechseljahrsalter und plötzlich wird der Schlaf zur Herausforderung. Wenn du


Osteoporose: Ernährung kann wirksam vorbeugen
Osteoporose mit Ernährung vorbeugen. Ja, denn Osteoporose muss kein Schicksal sein und du kannst etwas wirksames unternehmen, damit deine Knochen


Knochengesundheit von der Pubertät bis zu den Wechseljahren I Podcast
Worüber wir heute sprechen werden, ist das, was ich deine Knochengesundheit von der Pubertät bis zur Menopause nenne. Das mag
Abonniere unseren Newsletter
Melde dich für unseren Newsletter an.
Erfahre vor allen anderen von neuen Produkten und exklusiven Angeboten und erhalte wertvolle Pflegetipps von unseren Expert:innen.
Indem du deine E-Mail-Adresse zur Verfügung stellst und auf “Abonnieren” klickst, gibst du dein Einverständnis, E-Mails von Serum Oleum – Dr. Ruth Mischnick – zu erhalten. Gleichzeitig bestätigst du, unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden zu haben. Du kannst dein Abonnement jederzeit widerrufen.